Le guide complet du copywriting (2023)

Le guide complet du copywriting : où comment vendre avec des mots ?

Tout d’abord, le copywriting constitue le processus qui consiste à convertir des prospects en clients payants en rédigeant stratégiquement un texte convaincant qui les convainc de faire ce que vous suggérez (ou, ce que nous recommandons) de faire chaque jour. Le copywriting consiste à créer des textes qui vendent vos produits ou services et en même temps persuadent vos clients de les acheter. 

La conception, les médias sociaux et le référencement SEO sont importants, mais la rédaction est plus importante que ces éléments. Car elle vous aide à communiquer efficacement avec les clients et à les inciter à agir. Le copywriting contribue par conséquent à donner à votre site web ou à votre entreprise la bonne impression et inspire les gens à faire ce que vous voulez qu’ils fassent.  

Par ailleurs, si vous êtes débutant n’hésitez pas à lire notre article sur le copywriting pour débutant.

Le guide complet du copywriting 

Tout d’abord, le fait d’être capable de rédiger un meilleur contenu écrit vous permet de convertir davantage de personnes en clients. Si votre rédaction vous permet de raconter une histoire convaincante et de convaincre les clients qu’ils doivent acheter votre produit, il n’y a pas de limite à la croissance que votre entreprise peut atteindre dans les mois et années à venir ! 

 En revanche, si vous ne faites qu’écrire des courriels et des fiches produits génériques, vous ne parviendrez pas à vendre un seul produit ou service.  Après, vous n’avez pas besoin de passer des heures par jour à rédiger des textes qui rivalisent avec des lettres de vente célèbres. Attention, cet article n’est PAS un guide pour devenir un maître copywriter. Les copywriters de classe mondiale sont ceux qui travaillent dur, vraiment dur pendant toute leur vie. En effet, pour devenir un véritable maître copywriter et faire partie de ce top 1%, il faudra beaucoup de temps et de travail. 

Mais commençons tout d’abord, par revoir les principes de base pour devenir un copywriter de qualité. Cet exercice devrait vous aider à préparer les bases de votre projet de copywriting. Vous savez tout sur votre produit, ce qui rend la rédaction de textes pour vos produits et vos sites Web beaucoup plus facile. Ainsi, vous connaissez déjà tous les détails de votre produit, comme ses avantages. Vous savez donc déjà comment il fonctionne. 

Pourquoi est-il important de bien comprendre son produit ? 

 Cela vous permet dans un premier temps de commencer à rédiger rapidement votre texte. En effet, vous devez connaître ses avantages, son fonctionnement. Ainsi que toutes ces fonctionnalités.   

Comme vous connaissez bien votre produit, cela vous permettra de gagner un temps non négligeable au lieu de faire des recherches approfondies. Ainsi, vous disposez de nombreuses informations qui vous aideront à le vendre. Vous serez également en mesure de trouver tous les avantages de son utilisation. Il est préférable de stocker tout ce dont vous avez besoin dans un seul endroit, comme un cahier ou un ordinateur, afin de toujours avoir les informations dont vous avez besoin. Ne gardez rien en tête !  

Par ailleurs, avant de commencer à rédiger votre texte, n’oubliez pas de reprendre vos écrits sur votre produit ou service. Car, vous connaîtrez toutes les spécificités de votre produit ou service. Après avoir fait cela, vous saurez tout ce qu’il faut savoir pour vendre votre produit ou service. Vous connaîtrez également le prix et les conditions des services que vous vendez, et vous serez en mesure de fournir plus de détails sur la façon de les vendre. 

Comment rédiger une description de votre produit ? 

Commencez par répondre aux questions ci-dessous concernant le produit que vous vendez. Certaines de ces questions devront peut-être être légèrement modifiées si vous vendez un service plutôt qu’un produit.  Au sein de cet article, nous allons partir sur l’idée d’un produit ! Cela sera beaucoup plus simple ! 

Comment parleriez vous de ce produit ? 

Il vous est demandé de décrire en deux ou trois phrases le produit que vous vendez. Ne soyez pas long ou détaillé et n’incluez pas de mots fantaisistes dans votre description. Les clients apprécieront votre explication simple. Rédigez quelques phrases sur le produit que vous vendez qui permettront à un client de comprendre rapidement ce que vous vendez.   

Qu’est-ce qui rend votre produit spécial ? Qu’est-ce qui le rend unique ? 

Si le produit est différent des autres produits, vous devez dire pourquoi il est unique ou pourquoi il est spécial. Qu’est-ce qui rend ce produit spécial ? Quels autres produits offre-t-il ? Le produit est-il unique ou spécial ? Le produit est-il fabriqué en France ? Est-ce que le produit est-il facile à utiliser ? Le processus d’installation est-il facile ?  

Ce que vous offrez est quelque chose qui est complètement différent de ce que les autres entreprises offrent.  Fait-il quelque chose qui le distingue des autres ? Pensez bien à ce qui rend votre produit unique ou quelque chose à son sujet qui le distingue de la concurrence.  

Quel grand avantage apporte-t-il à un client ? 

Si vous vendez un produit, vous devez savoir pourquoi il est unique. Vous devez également savoir quels clients en bénéficient. De nombreuses entreprises commencent par définir leurs produits et n’expliquent pas ensuite pourquoi les gens devraient utiliser le produit ou le service. 

Cela arrive beaucoup dans le domaine des SAAS. Par exemple, Il se peut qu’une entreprise propose toutes les fonctionnalités de leur logiciel, mais elle ne leur dit pas ce que ces logiciels leur apportent. Par conséquent, l’entreprise devrait plutôt évoquer le fait que ce type de logiciel peut aider les clients à avoir plus de visibilité ou à générer plus de revenus par client. 

Du coup, concentrez-vous plus sur l’apport d’un avantage aux personnes qui achètent votre produit ou service. Et oubliez les fonctionnalités !  

Quel type de douleur soulage-t-il ? 

Les gens achètent généralement des choses dans le but d’obtenir plus de plaisir. Ou alors afin réduire leur douleur. 

De nombreuses personnes trouvent qu’il est plus utile de se concentrer sur le fait de se débarrasser de leur douleur que de se concentrer sur ce qu’elles essaient d’accomplir. Les deux approches doivent être testées pour voir laquelle fonctionne le mieux. 

Quelles fonctions incluez-vous dans votre produit ? Quels sont les avantages de chaque fonctionnalité ? 

Si l’on vous demande « Quelles sont les caractéristiques de votre produit ? », notez chaque caractéristique de votre produit et les avantages qu’elle procure. Il est possible que vous n’utilisiez pas toutes les fonctionnalités dans votre texte, mais au moins, vous les aurez à portée de main si vous en avez besoin. 

Certains produits comportent de nombreuses fonctionnalités, d’autres n’en proposent que quelques-unes. Vous devez les énumérer toutes sur un document Word. Puis expliquer pourquoi chacune d’entre elles est importante. Notez toutes les fonctionnalités de votre produit, ainsi qu’une brève description de chacune d’entre elles.  

En général, les clients s’intéressent davantage aux avantages que procurent les fonctionnalités qu’aux caractéristiques des produits. “N’oubliez pas que votre client n’achète pas une perceuse, il achète un trou dans un mur” 

Au final, comme vous le voir, il existe plusieurs différences importantes entre ce que font ces solutions et leurs avantages. Les différents types de fonctionnalités disponibles dans un produit sont comme une technique et les différents types d’avantages sont ce que le client va obtenir en utilisant votre produit.  

Bien comprendre son avatar client  

Tout d’abord, il se révèle crucial de savoir ce qu’est votre produit et comment il fonctionne que de savoir à qui vous le vendez. Ce que vous écrivez dans votre texte de vente doit correspondre à ce que vos clients essaient d’acheter.   

Ce que vous écrivez détermine la façon dont les gens réagiront à votre offre et ce qu’ils voudront acheter. Ainsi, si vous voulez vendre à des mères de famille, votre texte sera différent de celui que vous utiliserez pour vendre votre produit à des milliardaires ou encore à des startups par exemple.  

Vous vous demandez peut-être pourquoi est-ce autant important ? C’est important, car chaque groupe de clients a des espoirs, des craintes et des désirs différents. Les mères de famille peuvent avoir des priorités très différentes de celles des dirigeants d’entreprise. Elles veulent économiser de l’argent, mais les cadres supérieurs eux veulent par exemple gagner du temps.  

Cela explique pourquoi vous devez écrire différemment et comment vous allez présenter le produit afin d’inciter les gens à l’acheter. C’est pourquoi il est très important de savoir à qui vous vendez vos produits lorsqu’il s’agit de copywriting. Par conséquent, savoir ce dont les gens ont peur, ce qu’ils veulent et ce dont ils ont besoin est la première étape de la rédaction d’un excellent texte de vente.  

Comment faire du coup ? Au final, imaginez juste que vous êtes leur client. Vous devriez trouver cela facile si vous vendez un produit qui résout un problème que vous avez eu dans votre vie. Si cela n’est pas possible, alors, lisez bien la partie ci-dessous.  

La création d’un avatar client avec l’aide de recherches sur le web 

Question 1 : Qui achète actuellement votre produit ? 

La première question permet de savoir qui sont vos clients actuels. Vous vendez peut-être aussi bien à des start-ups qu’à des particuliers, mais quoi qu’il en soit, il est important de savoir qui sont vos clients actuels. Car vous devez savoir qui paie vos factures. 

Question 2 : qui souhaitez-vous voir acheter votre produit ? 

C’est l’occasion de vendre votre produit à un marché cible. Comme vous pouvez le voir, vous pouvez vendre à des particuliers ou des professionnels. Le but est de savoir à qui ? 

Question 3 : À quoi ressemblent vos clients ?   

Cette question vise à obtenir une bonne idée de qui sont vos clients types. Les questions de la section précédente sont conçues pour vous donner une idée générale de votre client. Mais celle-ci vous permet de vous concentrer sur quelques clients. Il faut s’adresser à un petit groupe ! 

Question 4 : quelles sont les choses que les clients aiment le plus au sein de votre produit ? 

En plus de savoir qui sont vos clients, vous allez devoir connaître les choses agréables qu’ils trouvent dans votre produit. Qu’est-ce qui les a poussés à acheter le produit en premier lieu ? Et pourquoi en achètent-ils toujours plus ? 

A ce stade de lecture, vous aurez une bonne idée de : 

• Comment décrire votre produit ou service d’une manière simple, mais claire, que les gens peuvent facilement comprendre ? 
• Quelles sont les principales caractéristiques et les principaux avantages de votre produit/service ? 
• Ce que votre/vos produit(s) fait qui donnera à vos clients le plus grand avantage, c’est-à-dire ce que vos clients paieront pour votre/vos produit(s). 
• Qui sont vos clients ?  

L’importance de rédiger des titres accrocheurs  

Tout d’abord, les titres sont comme un aimant puissant qui incite les gens à cliquer sur vos pages. Ils peuvent vous aider à inciter davantage de personnes à acheter vos produits ou services en créant un sentiment d’urgence. 

Ainsi, il est important de rédiger des titres qui attirent l’attention des gens, qu’il s’agisse d’une publicité, d’une refonte de site Web, d’une publication sur Facebook ou d’une landing page. Les titres peuvent faire ou défaire votre texte, et les gens prêteront attention à vos titres. Les titres persuadent les gens de cliquer sur votre contenu, ce qui donne une chance à votre texte de vente d’être lu jusqu’à la fin. 

Comment créer des titres qui attirent l’attention des gens ? Il existe une règle simple qui vous aidera à rédiger des titres efficaces qui inciteront les gens à cliquer sur vos annonces. 

Votre titre doit être complètement différent de tous les autres titres que vous écrivez.

De nombreuses personnes dans le monde numérique sont très douées pour copier le contenu d’autres personnes. Ne soyez pas l’un d’entre eux ! Vous devez trouver des titres qui attirent l’attention des gens. Vos titres doivent être unique ! 

Votre titre doit être très précis.

Lorsque les gens lisent votre titre, ils doivent être en mesure de savoir exactement ce qu’ils obtiendront en achetant votre produit ou service. Soyez très précis. Décrivez très clairement la nature de vos produits ou services (c’est là que votre argumentaire de vente est utile). 

Vous voulez inciter les gens à agir immédiatement : sentiment d’urgence

Vous devez inciter les gens à réfléchir à ce qu’ils vont perdre s’ils ne profitent pas immédiatement de votre produit ou service. Perdront-ils de l’argent ? Passeront-ils à côté d’opportunités commerciales potentielles ? En effet, vous devriez utiliser les craintes des gens de manquer quelque chose (FOMO) dans vos titres pour stimuler les ventes. 

La rédaction de votre texte de vente 

Nous allons voir dans cette partie comment bien rédiger votre script de vente. Pour le logiciel de page de vente, vous pouvez très bien passer par Systeme.io

Une bonne proposition de valeur  

Vous disposez de très peu de temps pour capter l’attention d’un visiteur et l’intéresser à votre produit ou service. En effet, vous ne disposez que d’un très court lapse de temps pour capter l’attention d’un visiteur, et ce n’est généralement que 20 secondes. Par conséquent, vous n’avez qu’une très petite fenêtre de temps pour leur dire en quoi consiste votre produit ou service. 

Dans un premier temps, il est donc bien de mettre en avant la proposition de valeur. Pour cela, faites aussi claire que possible. Si vous rendez les choses beaucoup plus compliquées, le message sera confus et les gens cesseront de prêter attention à votre page de vente. 

N’essayez pas de faire croire aux gens qu’ils savent ce que vous vendez. Dites-leur simplement ce que vous vendez. En d’autres termes, si quelqu’un visite votre site Web, il doit savoir en une fraction de seconde ce que vous vendez.

  

La section sur les avantages 

Nous arrivons au fameux dicton : “What’s in it for me?” 

Notez que les avantages sont plus importants que les caractéristiques. Il est évident que vous devez expliquer à vos clients comment votre produit fonctionne. Mais vous pouvez leur dire plus tard dans votre page de vente. En effet, vous devez d’abord expliquer pourquoi votre produit aide les personnes qui en ont besoin ou qui le veulent. Expliquez en quoi leur situation sera meilleure s’ils achètent votre produit. 

Quand, il faut décrire des avantages, il en existe de trois sortes :  

• Tangible.  
• Commercial.  
• Immatériel.  

Le passage sur les fonctionnalités de votre produit ou service  

Il est grand temps maintenant d’expliquer toutes les fonctionnalités de votre produit le tout en utilisant un jargon non spécifique et technique.  

Soyez “digeste” autant que possible. En d’autres termes, nous voulons tous être en mesure de comprendre rapidement les caractéristiques d’un produit. Mais pour cela, il faut le faire d’une manière qui le rend facile à comprendre. 

 Au final, vous devez expliquer en quoi votre produit est différent de celui de vos concurrents et en quoi vous pensez que votre produit a de la valeur. 

Un “Call to Action” ou CTA pour faire un appel à l’action 

Maintenant que vous avez expliqué ce qu’est capable de réaliser votre produit, vos prospects doivent savoir ce que votre produit fait pour eux, et ce qu’il est capable de faire. Il est temps pour eux de faire ce que vous leur avez suggéré. 

Maintenant que vos prospects savent ce que vous vendez, il est temps de lancer un appel à l’action (CTA). Généralement, un CTA se fait par le biais d’un bouton qui renvoie vers votre page de checkout ou page de paiement. Afin d’augmenter vos chances le plus possible, n’hésitez pas à le colorer d’une couleur verte pour signifier en quelque sorte la “validation” de l’achat du produit.  

Sinon, le mieux est de faire de l’A/B test au quotidien, c’est toujours bien de faire des tests au quotidien afin de voir ce qui fonctionne le mieux.  

Par exemple, vous pouvez modifier différents éléments comme :  

• Couleur du bouton.  
• Style du bouton.  
• Positionnement.  

Un texte extrêmement convainquant 

Dans tout texte de vente, il se révèle important de passer par une structure de texte.  

Cette structure peut être sous cette forme :  

• Proposition de valeur 
• Avantages 
• Caractéristiques 
• CTA 

Mais comment faire en sorte que votre texte soit convaincant ? 

Un contenu facile à lire  

Veillez à ce que l’ensemble de votre contenu soit facilement lisible. Les gens ne lisent pas le contenu en ligne de la même manière que le contenu hors ligne. Ainsi, vous devez être capable de faire passer votre message clairement à votre public cible.  

Heureusement, la formule pour convertir facilement une page de vente en contenu scannable est assez simple. Il suffit d’inclure des titres, des listes à puces et une bonne quantité d’espace blanc. Il faut en quelque sorte aérer votre contenu. 

L’ajout de preuve sociale  

Tout texte de vente doit comporter de la preuve sociale. Il faut savoir que cette preuve peut se voir sous différentes formes. Si l’on se réfère au livre de Robert Cialdini : “Influence et manipulation”, la preuve est une partie importante dans l’art de la persuasion.

En termes de preuve, vous pouvez également utiliser des éléments tels que les : 

• Évaluations ou avis client.  
• Logos des médias si ces derniers parlent de votre entreprise ou produit ou service.  
• Nombre d’abonnés que vous avez sur vos réseaux sociaux. 
• Clients ou partenaires éventuels.  

Soyez pratique et fournissez le type de preuve sociale qui, selon vous, persuadera le plus vos clients potentiels d’agir. Enfin, ne mentez surtout pas sur les preuves.  

Le guide complet du Copywriting avec Bigidix

En résumé, nous espérons que cet article vous aidera à mieux vendre via le copywriting.

Enfin, sachez que si vous êtes à la recherche d’une agence de copywriting, vous pouvez nus contacter directement via notre page contact présente sur notre site internet.